这事儿得从一个特别魔幻的场景说起。
你想象一下,你是个莫斯科的中产,揣着几百万卢布,买了一台崭新的保时捷,那种感觉,倍儿有面子。
结果有一天,你西装革履地从写字楼出来,按一下钥匙,车灯亮了,车门开了,你坐进去,按下启动键。
然后,什么都没发生。
仪表盘亮着,告诉你一切正常,但就是点不着火。
你以为是电瓶亏电?
不像。
机械故障?
更不像。
你坐在车里,像个傻子一样,反复按那个启动键,旁边的拉达都开走三辆了,你的德国豪车纹丝不动。
你打电话给4S店,对方说:“先生,您别急,我们也在看。”这一等,就是五个小时。
五个小时,你在莫斯科的寒风里,看着你那台昂贵的、高科技的、闪闪发光的“铁棺材”,内心是什么感受?
这就是2020年底,在莫斯科和克拉斯诺达尔街头,大面积上演的真实故事。
主角,是保时捷、奔驰、奥迪这些我们眼里的“德系品质之光”。
说白了,这不是车坏了,是车“背叛”了你。
问题出在一个叫VTS的防盗系统上。
这玩意儿的逻辑很简单,像个高度紧张的小区保安,需要随时跟总部服务器“打卡报备”。
一旦联系不上总部,它的第一反应不是“哎呀是不是信号不好”,而是“卧槽!车被偷了!赶紧锁死引擎!”
你看,高科技就是这么一根筋。
事件发生后,最骚的操作来了。
车主们第一时间想到的,肯定是找“家长”——德国总部。
结果呢?
保时捷德国总部那边,屁都没放一个。
没有道歉,没有解释,甚至连一份“正在调查”的官方通告都没有。
就好像这事跟他们没关系。
这就像你花大价钱办了张健身卡,结果跑步机把你给锁上面了,你打电话给总公司,总公司直接把你电话挂了。
最后,是俄罗斯本地的经销商“罗尔夫”出来擦屁股,说的话也特别艺术:“系统确实中断了,可能是人为造成的。”
听听,这话术。
什么叫“人为造成”?
谁是“人”?
是我这个倒霉车主吗?
还是你在暗示什么?
这话的潜台词就是:“别问了,问了也不能说,反正不是我们的锅,你们自己消化吧。”
跨国公司在处理这种破事时,永远是这个德行。
优先级最高的,从来不是解决你的问题,而是把责任撇干净,让本地的代理商去当炮灰,去跟客户互相拉扯。
这事儿在国内媒体上,风平浪静,偶尔有几篇报道,跟水滴掉进大海里一样,连个响儿都听不见。
魔幻的是,就在同一年,国内某个新势力品牌,也因为后台断网,导致一批车被锁。
好家伙,那网上简直是炸了锅。
从产品质量到企业道德,祖宗十八代都快被网友们扒出来了。
各种“工业垃圾”、“韭菜盒子”的帽子满天飞。
为什么?
说白了,就是一种根深蒂固的“技术滤镜”。
我们潜意识里总觉得,国外的技术,尤其是德国的“工匠精神”,是靠谱的,是讲武德的,不会乱来。
他们出的问题,一定是“意外”,是“可以理解的”。
而国产的出了同样的问题,那就是“原罪”,是“活该被骂”。
等到铁拳真的砸到自己头上,才发现,原来在“耍流氓”这件事上,技术本身是不分国界的。
更有意思的在后面。
时间快进到2022年,俄乌冲突爆发。
大众集团(保时捷、奥迪的母公司)光速宣布,停止向俄罗斯出口新车,停止所有技术支持。
这时候,很多人才回过味儿来。
2020年那次大规模锁车,真的是“信号中断”那么简单吗?
有没有一种可能,那根本不是什么“意外”,而是一次“压力测试”?
有人猜,是不是西方的后台服务器,直接就把俄罗斯那片儿的信号给掐了?
VTS系统收不到“准许启动”的信号,自然就集体趴窝。
还有人猜,是不是俄罗斯自己搞了电子战演习,屏蔽了GPS信号,导致车辆“迷路”了,系统出于安全考虑自动锁车。
这些都没有实锤证据。
但你把这些事串起来看,就特别有内味儿了。
地缘政治的博弈,最后投射到你一个普通人的车上。
你以为你买的是一个交通工具,实际上你买的是一个“移动终端”,一个随时可能被远程拔网线的“带轮子的手机”。
俄罗斯车主们怎么办?等死吗?
战斗民族的解决方案,向来简单粗暴。
既然你后台不让我开,那我就在物理上让你闭嘴。
很多车主干脆自己动手,或者找个路边摊,直接把那个VTS防盗模块的电源线给拔了。
车,能开了。
但代价是,这台车的防盗系统也废了。
以后车要是丢了,那基本就跟肉包子打狗一样,别想找回来了。
更绝望的是,就算你不拔线,车真的坏了,你也修不了。
西方供应商全撤了,原厂配件、专用维修工具,一样都进不来。
4S店都快变成废品回收站了,只能从报废车上拆零件下来给你换。
这叫“器官移植式维修”。
于是,一个奇特的景象出现了。
一些曾经以开德系豪车为荣的俄罗斯人,开始把目光投向了自家的“伏尔加”,或者更实际的——中国车。
就连俄罗斯军队,都开始大批量采购中国的“沙漠蝗虫”越野车。
为什么?
图的就是一个“皮实耐操”,图的就是一个“我能修好”,图的就是一个“不用看别人脸色”。
这才是整件事最值得我们深思的地方。
你今天花几十万、上百万买的车,它真的完全属于你吗?
不。
你只是买到了这堆钢铁和塑料的“使用权”。
而它的“控制权”,那块最核心的芯片,那段最关键的代码,那个能决定你车子是走是停的后台服务器,都握在别人手里。
不只是保时捷,现在市面上绝大多数的智能汽车,尤其是电动车,都有类似的功能。
车贷没还清?
对不起,后台给你限制速度,让你只能开30码。
涉及到某些案件需要追查?
执法部门一纸公文,厂家就能在千里之外把你锁在原地。
这层窗户纸,以前大家心照不-宣。
俄罗斯这次,等于是被人一拳捅破了。
它赤裸裸地告诉所有人:你花钱买来的,可能只是一个随时会被收回权限的“VIP账号”。
我们现在用的东西,从手机到汽车,本质上都是一个“黑盒子”。
我们享受着它带来的便利,却对它内部的运行逻辑一无所知,更谈不上控制。
今天,这记耳光扇在了俄罗斯保时捷车主的脸上。明天,会轮到谁?
消费者最怕的,从来不是机械故障。
机械故障是平等的,坏了大家一起修。
最怕的是这种“技术性违约”,是你的东西坏了,对方不仅不理你,还告诉你“这是系统规则”,你连修的机会都没有。
当你按下启动按钮,仪表盘上弹出一行字:“对不起,系统不允许本次驾驶”时,那种无力感和荒诞感,比发动机炸了还要让人崩溃。
因为那一刻你才真正明白,你不是车的主人,你只是一个付费玩家。
而服务器,在别人手上。